iPhone从诞生伊始，就极富传奇色彩，它像极了飘逸的剑客，招招命中对手的要害。iPhone的横空出世，标志着手机触控时代的到来，众多厂商纷纷仿效，却一直鲜有可与其分庭抗礼之作。iPhone所盘活的，远不止其周边相关的产业链，它对整个智能手机市场所带来的启迪远远超出我们的想象。

心酸案例

　　欢欢喜喜买部新iPhone，却发现是二手机、翻新机，至今仍未获得解决。去年下半年掀起波澜的苹果“翻新门”，深圳某市民今年春节前在苹果官网购买了一部iPhone4，节后收到手机后，发现手机存有他人照片、短信。她当即拨打苹果服务热线要求退货，但在应要求发送一份“确认提到退货要求”后，就再无回音。

　　与他不同，其他市民则是在拨打苹果热线时，无意中得知自己的手机被提前激活。市民刘先生拿到新手机后，因为无法使用而拨打热线，被告知该手机3个月前已经被激活。他要求换机被拒绝，后来经过连续三天去售机店铺抗议，才换回一部新机。

　　市民洪先生则遭遇另一种形式的“翻新门”。他在苹果授权维修店进行“官翻机”，等待半个多月后拿回焕然一新的iPhone 4，却很快通过第三方软件，发现内存中有苹果2010年发布的操作系统版本备份，因此怀疑维修时采用了旧部件。维修店对此矢口否认，称保证更换的是全新部件。

　　在极端暴利的驱使下，翻新机屡禁不止，它就如餐厅里的地沟油，令人们深恶痛绝却好像又无计可施。翻新现象蔚然成风，然而形成目前这种局面是有其深层原因的。我们在唾弃无德奸商的同时，也不应该忽略苹果所应肩负的责任。作为一家国际知名企业，对渠道的监管是其应尽的义务。试问一家企业只顾埋头挣钱，又何谈良性发展？苹果应适时警醒，否则恐将失去其在华的地位。另外，国内相关部门也应加大对市场的监管力度，严查、严防此类现象的蔓延，彻底斩断黑色的利益链条，在努力为消费者营造健康而清澈的购物环境的同时，也为自己的国际形象加分。