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拉客 河南科技市场导购销售伤不起

2012-02-23 18:51 楠木 文章来源:IT伙伴网 浏览次数:969 我要评论(5)

[导读]  现今对于科技市场拉客现象,顾客早已感到厌烦,却也屡禁不止,究根结底,主要由于大多数商家并没有对导购销售进行业培训,过大的劳动强度和薪资成反比让这些人有如此的疯狂地行为。
  【ITpar原创】现今对于科技市场的乱拉客现象,确属屡禁不止,消费者似乎也司空见惯;除此之外,又是什么动力驱使导购有这种有点让人厌烦的行为?近日小编就此再探科技市场。

PC不是你想卖,我就想要买
  通过对市场的走访,拉客导购最热情也最粘人的当数创新大厦了,只要经过大门口就会遭到拦截,“哥们,配电脑吗?来看看吧,什么配置都有,想要什么样的”一直紧跟你,甚至生拉硬扯的拉你到门店。在数码港、百脑汇和海龙,这样的推销并不多见,他们主要集中在店面前,而创新大厦的导购推销把地盘直接划到了楼外大门口,这使得整个市场显得混乱不堪,而且容易让人厌烦和抗拒。
  一般来说,导购首要的是看准潜在的客户,再去抓取潜在客户的心理,进而去引导客户到自己店。他们这种像大海捞鱼一样的去进行,其结果往往只会无功而返,也可能因为浪费过多的时间、感情,而错过真正的客户,甚至招致他们的厌烦。
  从店面上来讲,就PC的销售而言,一般DIY整机的销售要比品牌PC更“热情”,大海捞针式的抓捕客户,却也忽略了客户的心理感受。一在品牌店观看,导购销售人员往往表现得更理智。显然品牌的导购可能都有过专门的导购培训,DIY当然可能也会培训,但他们培训的导购价值观可能会存在很大的错误。
所以怎么去培训自己的导购人员,树立正确的导购观念,使自己的员工正规化,销售市场的规范化,应是各大公司的重要责任。
这是血汗钱,至于你信不信,反正我信了
  又是什么驱使导购这么拼命地去拉客户?答案只有一个:钱。
  在和某公司的一导购销售聊天了解到,一台DIY整机的利润在200至300元左右,也许可能更多,导购销售人员每成功销售一台大约提成30到50元,假设一导购平均一个月成功销售20台,加上基本薪资1200——1500.月薪大约在1800——2500左右。这看起来工资并不是很低,但是一般他们没有工作时间的限定,加班是家常便饭,节假日是销售旺潮,就更不用提了。这同时也导致了科技市场的导购销售人员的更替非常频繁。
  所以说,对科技市场导购薪资评定标准的完善,也是各个公司值得注意的重要事项。
结语
  在小编看来,培养更多优秀的导购销售人才,并留住他们,不但可以消除整个科技市场消除混乱状态,走向规范化,秩序化运营,而且最主要的是对于各个公司长期的经营利益也是巨大的。
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