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京东怎么了?用户账户余额变成彩票

2012-03-14 14:13 豆花 浏览次数:1776 我要评论(4)

[导读]  近期,京东用户出现账户被洗劫一空,并购买了彩票,

 没有经过安全验证,账户余额就被盗刷一空,并购买了彩票,这让京东商城用户王先生有些着急和气愤。但这并非个案,目前已有20多人反映有此遭遇。昨日,京东方面称,如经核实,将以用户利益为重,采取先行赔付政策。

账户被盗买了彩票

  “没有经过我的验证,账户内800元钱咋就买了彩票呢?”昨天,市民王先生反映,3月10日早上,他突然接到一条短信提示,显示自己京东商城账户余额有变动,“刚开始我还没回过神儿来,以为只是下了订单,但仔细一看,才发现是支付成功。”王先生赶紧查看账户,发现800元余额的确已不翼而飞,而这笔钱的用途是购买了彩票。

  在王先生提供的网站截屏中看到,王先生的800元钱被用来购买了“福彩3D第2012062期”彩票,一共投注400注,下单时间是3月9日下午4点31分。最终结果显示“未中奖”,下方还清晰显示着投注人的姓名和手机号,不过,投注人并非王先生,却是一个叫“张宗敏”的人。记者拨打这位“张宗敏”留下的手机号,一直无人接听。

20多账户全买了彩票

  “这到底是咋回事?”王先生致电客服咨询。客服称其账户被盗刷,并表示遇到该情况只能报警。

  无奈之下,王先生将自己的遭遇发到微博。结果,不断有网友联系他,“我也越来越发现自己的遭遇并非个案,为了方便联系,我们已组建一个QQ群,并陆续有受害者加入进来。”

  昨天,记者在该QQ群看到,维权者已达20多人,地域遍布北京、上海、陕西、广西等多地,他们都称自己被盗刷的时间就集中在最近几天,并提供了相关证据。统计发现,用户被盗余额最少的200元,最多的800元,一共被盗9320元,而用途却出奇地相似,均是被用来购买了彩票。

  “以前下订单都有邮箱提醒,为何这次被盗却没有?”“以前余额变动后的短信提示,一般都是延后6小时左右,为何这次却延后了十几个小时?”“为何个人账户中不用自己的名字也能买彩票?”维权者纷纷质疑。

建议用户使用安全验证

  昨天,记者致电京东客服。客服称,最近的确有部分客户反映账户被盗刷,客户只能报警,京东会配合警方工作。

  下午,京东方面回复记者,称已接到客户投诉,并已和客户联系上,积极了解了客户遇到的具体问题,但对客户的一系列质疑并没正面回答。“如经核实,将以用户利益为重,采取先行赔付政策,赔偿用户损失的同时协助警方积极开展相关调查。”京东方面还称,“提醒广大用户,建议用户在购物时使用手机邮箱验证、支付密码等安全验证功能,保证客户的资金和账户安全。”线索:王先生

  受害者谢生 被盗560元所买彩票中奖1000,但所购买人身份证与被害者信息不一致,双方均不能拿奖金,多人被盗,怀疑是内部问题。

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