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让我们来一场拥抱电商的涅槃重生吧

2013-09-03 09:23 十五块 浏览次数:973 我要评论(2)

[导读]希望以现在为节点,以后的若干年均能够多听到科技市场融合电商文明的消息,少听到业态调整的自夸,因为那些“冷兵器时代”的竞争谋略已经不足以代表科技市场行业乃至整个零售行业的先进生产力了,而那些自建B2C电子商城和单纯把线下搬到线上的电商模式更应该被早日抛弃,它们只会浪费资源和贻误时机。

  这些年,其实也就这几年,河南科技市场行业受市场景气度影响业绩进一步遭受重创,在市场客流规模因诚信危机、电商冲击不断萎缩的基础上再次下跌二成左右,甚至引发了一轮激烈的人事动荡。其实,早在几年前就已经有业内的有识之士预见到今天的困境并提出了种种对策,比如诚信问题治理、进军三四线城市、调整布局强调体验、深化异业结合、商场化变革等。这些策略为科技市场构建的防御工事抵挡了最初的市场冲击,但几年下来变得越来越力不从心,甚至科技市场曾经尝试的引入写字楼、统一收银等新策略更多是在打补丁,无任何成效,从而如何在防守中局部反击甚至战略反击,成了市场管理者们避而未谈的话题。

 

  一部很有名的电影有句经典台词:出来混,总要还的。将这句话套在今天的科技市场身上怎么看都很合适,以河南科技市场为例,从一条街发展成为全国知名的IT集散中心再到核心商贸圈,河南科技市场经历了几次大的跨越和飞跃方有今天之规模。但发展的同时也问题丛生,伴随新问题的出现老问题始终没有彻底根治,进而发展到积重难返的地步。

  事实上,从市场景气、诚信危机、电商冲击这三大最突出影响当下科技市场经营状况的因素看,主动拥抱电商成为科技市场行业最有希望实现复苏的突破口。毕竟如今的科技市场就像游走在钢丝绳上的冒险家,在纯粹的以商养租、非透明消费、承诺难兑现等脐带模式不消失之前,科技市场注定还要经历一段阵痛。不过,与市场调节而导致的慢性客户流失相比,在政策指挥棒下,河南科技市场当地政府要求加快推进西区业态调整的基调显然留给科技市场们的时间已不多。建立良好的市场经营氛围、重塑其口碑和品牌形象确已关系到科技市场业态的生死存亡。

  “诚信是一个IT商圈的生存根本,目前科技市场的诚信问题治理是在还‘欠账’,冰冻三尺非一日之寒,同样要重新获得消费者的认可也是一个长期的过程,远水不解近渴。过去我们讲电商对实体市场的冲击,分流一部分客流是其次,最主要是打破了价格体系,网购可能总共分流你10台的销售,但是会冲击到整体100台的销售定价,拉低利润水平。不过即便这样,还是可以薄利多销,而后来的事实也证明,实体市场的经营状况并不像大家一开始预计得那么悲观。但是一旦市场不景气了,这是釜底抽薪。”一位同行曾经这样诠释过科技市场。

  同事他还进一步表示,科技市场全力防御电商冲击的态势可能已经触底,“随着电商行业冬天的来临,他们过去烧钱圈地的微利状态已经变得不可持续,一线电商公司已经在做转型。从后面市场的变化趋势看,他们势必会拉高毛利,这样实体市场的生存空间就又慢慢回来了。”

  尽管是好消息,但即便预见真的成为现实,仅仅意味着“止血”。这也从根本上反映出,当前科技市场高层的思路仍然是强调化解电商冲击,仍然是与电商对立的思维视野。

  反倒是科技市场内的零售商在积极地拥抱电商。你会选择一个位置偏僻且稍显凌乱的小柜台购买一部价值2000多元的手机么?但就是这家零售商,在淘宝上拥有皇冠以及99.83%的好评率,当月全部手机成交量超过1000部。

  电商代表着新的零售商业文明,传统零售商在主动拥抱电商的过程中会爆发出惊人的活力。在科技市场诚信问题治理步履维艰的时候,电商已经沉淀出一套更成熟有效的规则体系,网店上的一个差评的威力要远远超过实体店里屡次签署的自律承诺书,数据化的销量标注和购买决策建议杜绝了黑导购的忽悠,安全有保障的第三方支付体系规避了交易中恶意欺诈的风险,甚至强调转化率而非流量的网络广告模式也为零售商提供了更经济的成本投入。

  当然电商也存在体验不足、服务缺失的局限,这也正式苏宁提出“云商”的初衷,未来的零售商既不是线上的电商也不是线下的店商,而是通过云技术实现台前台后、线上线下一体化协同。不过,科技市场并不能照搬苏宁的发展思路,拥抱电商最可行的方式是与现有电商平台进行对接,其中最重要的是诚信体系对接,将诚信问题关进技术的笼子里,其次通过与电商平台一定的框架合作,帮助零售商快速将线下的实力映射至线上平台,获得涅槃重生。

  希望以现在为节点,以后的若干年均能够多听到科技市场融合电商文明的消息,少听到业态调整的自夸,因为那些“冷兵器时代”的竞争谋略已经不足以代表科技市场行业乃至整个零售行业的先进生产力了,而那些自建B2C电子商城和单纯把线下搬到线上的电商模式更应该被早日抛弃,它们只会浪费资源和贻误时机。

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    游客2013-09-03
    写的是个qiu
    游客2013-09-03
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